はてなブログの有料プラン(Pro、DevBlog、Business*1)は、有効期限内の中途解約および返金を原則として認めておりません。ただし、解約手続き漏れなど、意図せず有料プランが自動更新された場合のみ、以下のルールに従って更新の取消依頼を承ります。
- 有料プランの自動更新があった日から14日以内に自身で解約の操作を行った上でサポート窓口まで有料プランの解約と返金を希望する旨連絡があった場合
- ヒアリングに回答していただくなど、所定の手続きを経ていただく必要がございます
- 返金の対象は、当該更新期間のみです。それより前の支払いについては対象外となります
なお、以下の場合など本ポリシーの目的外の取消依頼については対応いたしかねます。
- 初回の契約など、自動更新以外の契約
- 利用期間内での解約や未使用期間の返金
*1：はてなブログBusinessの新規お申込みは2025年3月14日に終了しました