コメントでのトラブルに際してユーザーさまご自身でご対応いただけるよう、はてなブックマークでは以下の機能を用意しています。
- 非表示ユーザー機能
- 任意のユーザーを非表示に設定すると、以降コメント一覧に該当ユーザーが表示されなくなります。
- 特定のユーザーの発言を今後非表示にしたい場合にご利用ください。
- 非表示にしたいユーザーのプロフィールページへアクセスのうえ、非表示設定を行ってください。
- ・アプリの場合：プロフィールページ右上の3点をタップ > ユーザーを非表示 をタップ
- ・ブラウザの場合：プロフィールページの「お気に入りに追加」ボタン右の∨、もしくは、コメント一覧ページのコメント右側の3点 > ユーザーを非表示
- コメント一覧非表示機能
- 自分のウェブサイトやブログに対するコメント一覧を非表示にすることができます。
- ご自身のウェブサイトやブログへ寄せられたはてなブックマークのコメントを第三者にも閲覧されたくないという場合にご利用ください。
- 詳しくは、コメント一覧非表示機能をご覧下さい。
はてな利用規約に違反すると思われるコメントがある場合は、利用規約違反通知フォームを使って、該当のエントリーやコメントをはてなに通知することができます。
- 利用規約違反通知フォーム
- ご連絡いただいた内容にもとづいて、はてなスタッフが確認し、違反していると判断した場合は情報削除などの対応を行います。
- 利用規約違反フォームを利用して通知を行うにあたっては、本ヘルプの他、はてな利用規約やはてなブックマークのコメント欄についてをご覧いただいた上での通知をお願いいたします。
上記で対応しきれない場合、ご自身に対する権利侵害コメントなど、はてなからのご返信が必要な場合には、お問い合わせページよりご連絡ください。
本サービスに掲載された情報の削除にあたっては、はてな情報削除ガイドラインに則り、また、はてな情報削除の流れの手順をもって対応します。発信者情報開示に関しても同様に、はてな発信者情報開示の流れの手順をもって対応します。実際の状況、お申立ての内容、規約との照合などから総合的に判断して対応を行うため、必ずしもお客様の意図したとおりに削除や情報開示が行われるわけではないことをあらかじめご了承ください。